FAQ - Cosmétiques naturels français | Framb
Retrouvez toutes les réponses à vos questions sur nos cosmétiques 100% naturels français. Ingrédients, livraison, conseils d'utilisation... tout ce que vous devez savoir !
Livraison & Garantie
En combien de temps puis-je recevoir ma commande ?
Nous expédions vos cosmétiques naturels dans les plus brefs délais :
📦 Expédition rapide :
• France métropolitaine : 24h / 48h !
• Europe : 4-6 jours ouvrés
🚚 Livraison gratuite dès 40€ d'achat en France métropolitaine ou en locker.
📧 Vous recevrez un email de confirmation avec le numéro de suivi dès l'expédition de votre colis.
Y'a t'il une garantie ?
Oui ! Nous garantissons la qualité de nos cosmétiques 100% naturels :
🌿 Garantie qualité : Tous nos produits sont testés et respectent les normes cosmétiques françaises les plus strictes.
📅 Garantie satisfaction : Vous avez 2 mois pour nous retourner un produit non ouvert si vous n'êtes pas entièrement satisfaite.
✉️ Pour toute réclamation, contactez-nous via le chat ou à contact@framb.fr avec votre numéro de commande.
Notre engagement : votre satisfaction avec nos cosmétiques naturels français !
Nos Produits
Nos produits sont-ils vraiment efficaces ?
Absolument ! Nos cosmétiques 100% naturels sont formulés avec des ingrédients actifs reconnus pour leur efficacité. Testés, ils respectent votre peau tout en offrant des résultats visibles. Des milliers de clientes nous font confiance !
Les ingrédients naturels sont-ils vraiment efficaces
Oui ! La nature regorge d'actifs puissants : l'acide hyaluronique hydrate, les huiles végétales nourrissent, les extraits de plantes apaisent. Nos formules concentrent le meilleur de ces ingrédients pour une efficacité prouvée.
Ma peau est sensible, est-ce que je peux les utiliser ?
Nos produits sont spécialement conçus pour respecter les peaux sensibles. Sans parabènes, sulfates ni parfums synthétiques, ils minimisent les risques d'irritation. Testez toujours sur une petite zone avant la première utilisation.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Les premiers effets (hydratation, confort) sont immédiats. Pour des résultats durables, comptez 2-4 semaines d'utilisation régulière. Chaque peau étant unique, soyez patiente et constante dans votre routine !
How much does shipping cost?
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